ISO9001更新審査
CSR（Corporate Social Responsibility）＝企業の社会的責任
自社が社会に対して果たすべき『責任』の根幹は何なのか。
私たちの携わる墓石販売とは単なる石製品の提供ではなく、崇拝の対象となる祭祀財産を顧客と共同で創造する事業です。そういう意味で、お墓に対する幅広い教養と知識、高い技術を習得し、ソフト・ハードの両面から顧客満足度を最大限に高めることが最も重要な社会貢献であると考えています。
ISO9001（品質管理及び品質保証のための国際認証規格）とは、顧客満足の提供、改善活動の継続を実施することにより、社会的信用の維持と共に競争力の向上が図られ、企業価値の向上を目指す取り組みです。
客観的な外部審査を受けることにより、自社のマネジメントシステムと製品実現のプロセスの妥当性を確認し、方向性を随時修正し、顧客に対して、より高品質の成果品を提供することが弊社のＣＳＲであると認識しています。
今回はＥＱＡ国際認証センター（本部；英国）から派遣された審査員による更新審査の一コマです。
投稿者 北山登志紀 : 2006年 11月 22日 09:15
