日々がプロシューマー活動
最近の消費者は一昔前と比べて、格段に商品知識が上がり、趣味趣向が多様化してきました。これは日々の活動の中で如実に感じています。
「あー、この材質は硬質で吸水率が高いんですよねー」
「この製品は○○社のホームページで見ましたよ」
お客様の口からこのような言葉が普通に聞かれるようになりました。
製品を提供する側としては、いち早く、そして正確に消費者の趣向や世の中の流れを察知して、製品や情報を提供していくことが不可欠です。
そういう意味で、営業活動の前線にいる僕たちは毎日がプロシューマー活動と言えます。
近々、自社のホームページをリニューアルする予定です。今回はデザイナーの方との打合せする場面です。常に見る側（消費者）の視点で「より見やすく」「より分かりやすく」を念頭に置いて取り組んでいます。売り手の目線では見えない部分をデザイナーの方にフォローして頂いて、修正に修正を重ねています。
少し、音声が聞き取りにくい部分がありますがご容赦くださいませ。
投稿者 北山登志紀 : 2007年 10月 01日 07:31
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