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      <title>草莽塾：七人の仕事人</title>
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      <description>地方の経営者が語る経営の舞台裏</description>
      <language>ja</language>
      <copyright>Copyright 2009</copyright>
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         <title>12月特別講習のご案内</title>
         <description><![CDATA[12月の「丹波鳳雛塾」は、特別講師をお招きして開催します。

通常は会員向けの開催ですが、今回は参加費を無料とし、初心者の参加も歓迎します。ただし、事前課題がありますので、下記をご覧の上、参加予約を兼ねて、事前課題の提出をお願いします。

【開催概要】
日時：12月2日(火)18時―20時半
場所：春日町商工会館（丹波市春日町黒井）
講師：松浦恭也氏

【事前課題】締切：11月25日(火)
『<a href="http://www.amazon.co.jp/exec/obidos/ASIN/4939051250/aaaaaaaa-22" target="_blank">ロンおじさんの贈りもの―30日間ビジネス・レッスン</a>』
（岡村勝弘 著　ビーケーシー刊　1400円）
を各自購入し、お読みいただいた上で、次の３点について「A4用紙1枚」（3ポイント全部で最大1ページ）にまとめてください。

1.課題本を読んでの感想
2.ロンおじさんの指摘の中で、自社に当てはまるとおもうこと。また、その理由。
3.当日の勉強会で、議論を深めたいと思うポイント

参加希望者は、お名前・所属明記の上、課題を、11月25日までに小橋までメールで送信してください。（送信先 kobashi@shiftup.jp）。締切厳守です。

【講師プロフィール】
松浦恭也(まつうら　やすなり)氏
大手都市銀行を経て、1990年渡英。英国国際教育研究所にて事業戦略・マーケティングおよび財務会計を統括。その後ビジネススクールを経てプライスウオーターハウスクーパース入社、ロンドン事務所フィナンシャル・アドバイザリー・サービス部門にて、日本企業の欧州内および欧州企業のアジア内における戦略投資コンサルティング（主にM&A戦略）に従事。1999年より同社東京事務所に赴任し、破綻金融機関処理における買収・売却、買収後統合、および経営難企業の再建業務に携わる。その後グロービス・グループに転じ、組織・人材開発コンサルティングに従事した後、大阪オフィス代表として活躍。2008年、独立。大阪外国語大学（現大阪大学外国語学部）卒。英国ウォーリック大学ビジネススクール経営学修士（MBA）。

【会場案内地図】

春日歴史民俗資料館の東側になります。

電車の場合：JR福知山線黒井駅から徒歩５分
お車の場合：近畿道舞鶴若狭線春日ICから約5分

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         <pubDate>Tue, 11 Nov 2008 12:21:16 +0900</pubDate>
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         <title>攻めの姿勢</title>
         <description><![CDATA[<a href="http://somojuku.com/archives/MVI_2202.M4V">動画を見る</a>
]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/07/post_132.html</link>
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         <pubDate>Mon, 07 Jul 2008 18:36:13 +0900</pubDate>
      </item>
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         <title>わが社が○年続いたのは…</title>
         <description>さて、今回のお題は、「わが社が○年続いたのは…」です。

○年のところには、それぞれの企業の創業からの年数を入れていただきましょう。若い企業もあれば、老舗もあります。でも、少なくともこれまで続いてきたのには、何か理由があるはず。事業の着眼点が良かったのか、組織が良かったのか、人材教育がよかったのか。

そんな理由を、象徴的なシーンとしてとりあげて撮影してもらいます。どんな回答が出てくるか、楽しみですね！</description>
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         <pubDate>Mon, 23 Jun 2008 22:19:16 +0900</pubDate>
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            <item>
         <title>プライドがブランドをつくる</title>
         <description><![CDATA[今月１０日に店内に焼きパン専門店をオープンさせました。おいしいと評判でお客様にも好評を得ています。
今回オープンするにあたり、新たなスタッフを雇う際の面接で、当社のイメージを聞くと｢他のスーパーに比べ価格が安い｣と言う返事が返ってきました。
こちらもそういう答えを予想していました。

そう、当社のイメージとは自他共に｢価格の安さ｣。

【動画の内容】
新しくオープンした焼きパン屋の閉店前、パンが残っていました。
今までの感覚で、価格を安くすれば売れるので、安く売れと指示をします。
しかし、販売スタッフは安く売ろうとはしません。
おいしいパンを作っているプライドが安売りを許せないのです。
結局開店以来一度も見切る（閉店間際の安売り)ことはしていません。


<a href="http://somojuku.com/archives/cimg0646.mov">動画を見る</a>
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         <link>http://somojuku.com/2008/06/post_130.html</link>
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         <pubDate>Sat, 21 Jun 2008 21:49:44 +0900</pubDate>
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         <title>たばこ</title>
         <description><![CDATA[当店のタバコの銘柄数は約１５０種類。

たばこの売り上げの８割はその銘柄の約半分で構成されています。
したがって残りの約半分はそれほど売れていない商品となります。

しかし、その半分の銘柄にも銘柄ごとにお客様の顔があり、それを目当てに買物に来ていただけるお客様がおられます。

そういうロングテール現象にもにた品揃えが

「あの店にいけば、タバコは間違いない。」

という<strong>評判</strong>をいただけている理由となっています。


<a href="http://somojuku.com/archives/tabako2.mp4">動画を見る</a>
]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/05/post_129.html</link>
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         <pubDate>Mon, 26 May 2008 15:11:57 +0900</pubDate>
      </item>
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         <title>苦しい時ほど真価が問われる</title>
         <description><![CDATA[先月当社始まって以来の大きな故障が発生し多くの皆様にご迷惑をおかけしました。
昨今メールが企業の生命線になっており当社の信用にかかわる重要な問題点が浮き彫りとなりました。
経緯は4/14早朝よりメールサーバにアクセスできない現象が発生、メールサーバ1号機ハード故障、2号機メールサーのバックアップ動作不良。苦情対応とメールサーバ復旧に24時間を経過してしまいました。
そんなおりいただいたメールが我が社の評判の一つだと思いますので以下に転載させていただきます。

======
復旧されたようですね。
ところで、故障のあった当日の１４日付けのメールが届いていないようですが、１４日分は結局送付されないのでしょうか。大事なメールが送られているはずで困っております。ご確認ください。
また、今回の場合は、私は２度も電話をして状況を伺いました。
１４日中には解決するとのことで１日中、パソコンに向っておりましたが、その後まったく連絡なく、１５日になってようやく復旧していました。
大変な状況はよくわかります。しかし私どもにとってもメールが仕事上の命綱でもあります。状況を連絡いただければそれなりの対策がとれます。何回か、このようなことがあり、そのつど私から連絡しています。本来なら、御社が２４時間監視をし、故障の場合は、私どもに連絡をするというのがビジネスとして当然だと思います。
また、失礼ながら、今回に関しても復旧、そしてお詫びのメールもいただいておりません。
私も独立して１４年になります。苦しい状況は何度もありました。その度に思います。誠意をもって真剣に事に対処すれば必ず報われると。岡田さんと何度かお会いしてお人柄に好感を持っていました。
安いといいうことも継続の一つですが、岡田さんなら一生懸命してくれるだろうと思っております。
なにか説教ぽくなって恐縮ですが。どうぞ、私の意をお含みになって今後の経営にあたってください。それでは。
=====

苦言を言ってもらえるありがたいお客様に感謝しています、本当にありがとうございます。
　　　  　　　　　<a href="http://somojuku.com/archives/rikiten.mp4">お客訪問時の声をまとめてみました</a>
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         <link>http://somojuku.com/2008/05/post_128.html</link>
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         <pubDate>Mon, 26 May 2008 10:49:48 +0900</pubDate>
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         <title>値上げ</title>
         <description><![CDATA[先日我が社にパートの面接に来られた方にこんな質問をしてみました。
私「我が社で買い物をされますか？」パ「はい、いつも利用しています｣私「我が社の印象は？｣パ「安いので助かってます｣。

2008年度に入り値上げラッシュが続いています。
原価が上がる以上売価も上げないと利益は確保できません。

安さを（値ごろ感)を維持させつつ、値上げをする。
これこそプロの技。

今回の動画ではある商品群の値上げをあえてポップに書き、しかしまだ地域では最安値ですよというのも加えました。

<a href="http://somojuku.com/archives/cimg0593.mov">動画を見る</a>
]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/05/post_127.html</link>
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         <pubDate>Sun, 25 May 2008 21:11:58 +0900</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title>丹波鳳雛塾開講！</title>
         <description><![CDATA[草莽塾では、ベンチャー起業スクール「<a href="http://www.housuu.jp/">鳳雛塾</a>」と提携して、「丹波鳳雛塾」を開講します。

鳳雛塾は、ケースメソッドと呼ばれる、具体的な事例をもとに互いにディスカッションを重ねる手法を通じて、経営者としての心得や意識を磨こうとするものです。

丹波鳳雛塾は、下記の日程で開講します。受講するには「草莽塾」への入塾が必要ですが、体験受講は無料で歓迎いたします。覗きにきてくださいね！

■第1クール
・5月21日(月)午後8時?10時　ハートフルかすが（丹波市春日町）
・6月23日(月)午後8時?10時　ハートフルかすが（丹波市春日町）
・7月28日(月)午後8時?10時　ハートフルかすが（丹波市春日町）

■第2クール
9月開講]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/05/post_126.html</link>
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         <pubDate>Sat, 10 May 2008 08:19:05 +0900</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title>わが社の評判</title>
         <description>今回のポッドキャストは、「わが社の評判」をテーマに撮影していただきます。

経営者として気になるのはどんな評判なのか、あるいは経営者は自社の評判をどんなところで知るのか。はたまた経営者として能動的に評判を起こそうとすることもあるのか。

ひるがえって、そもそも自社についての評判を経営者は知っているのかどうか。あるいは悪い評判は耳に入るのか、それに対処することはあるのか。

評判ひとつとっても、いろんな切り口がありそうです。どうぞお楽しみに！</description>
         <link>http://somojuku.com/2008/05/post_125.html</link>
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         <pubDate>Sat, 10 May 2008 08:13:46 +0900</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title>野菜の安さと品揃え</title>
         <description><![CDATA[
どんな強化をしているか

?取引先との信頼関係。

?お客様の声を反映した品揃え。
例えば　スーパーとは季節を先取りするのが常識ですが、当店ではこの時期（3月）になってもまだみかんを大きく販売し、実際売れています。
?産直売場
当店には地元の農家の方たちによる朝取り新鮮野菜コーナーがあります。これは安さだけでなく『安心安全』をテーマとした『顔の見える売場』をコンセプトに設置しました。大変好評でほぼ毎日完売しております。


<a href="http://somojuku.com/archives/wagasya.m4v">動画を見る</a>
]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/03/post_124.html</link>
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         <pubDate>Mon, 31 Mar 2008 19:05:59 +0900</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title>石匠四代目の力点</title>
         <description><![CDATA[　　『会社にとって、自分にとっての力点とは？』
　自分自身にに問いかけ、答えを出すのに３週間かかりました。
　営業のこと、接客のこと、お金のこと・・・たくさん、テーマはあるんですが、じゃあ、その中でひとつ絞り込むことが非常に難しい作業でした。
　紆余曲折な自問自答でしたが、結果的に、自分の考え方のフレームが整理できて、実りある答えが出せました。

自問自答３週間→動画の制作３日

<a href="http://somojuku.com/archives/ishigokui.mp4">動画を見る</a>
]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/03/post_123.html</link>
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         <pubDate>Wed, 26 Mar 2008 23:05:27 +0900</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title>power point</title>
         <description><![CDATA[みなさんこんにちは！

今回は、「つづき」の作品の更新は一旦お休みです


　テーマ『わが社の力点』でのpod castで、
草莽塾のメンバーで、お互いの動画のディスカッションを
することになったので、そのための出展作品をアップさせて
いただきます。

視聴者の皆様も、よろしければ、ぜひコメントで応援してくださいね。
よろしくお願いいたします！


<a href="http://somojuku.com/archives/yoi-rikiten.mp4">作品を見る</a>

]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/03/power_point.html</link>
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         <pubDate>Tue, 11 Mar 2008 19:31:14 +0900</pubDate>
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            <item>
         <title>商品ラインナップのこだわる所</title>
         <description><![CDATA[商品ラインナップ
バーには様々なスタイルのバーがあります。
何かの商品に特化したバーもよく見かけますね。
ワインバーや焼酎バー、モルトバーなど後はレストランバーやカフェバーなど。
当店では、そういった特化したバーではありませんが、こだわりはお酒とお酒に
あったおつまみに置いています。
例えば焼酎を飲むときに、その焼酎が最も美味しく飲めるような酒肴を合わせる
事によって、いつもの味の何倍もの美味しさを楽しんでいただけると考えており
ます。
逆に、バーに不似合いとかと言う考えを捨て、バー定義（強いて定義とはありま
せんが、特定のお客様がバーに求めるスタイルとでも言いましょうか・・）など
というこだわりを持たないのが私自身のこだわりでもあり、当店の力点と考えて
おります。
しかし、その場の空気を考えた商品提供を心掛けております。
美味しいお酒を美味しい酒肴でが当店のこだわりです。


<a href="http://somojuku.com/archives/rikiten.m4v">動画を見る</a>
]]></description>
         <link>http://somojuku.com/2008/02/post_122.html</link>
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         <pubDate>Mon, 25 Feb 2008 20:50:47 +0900</pubDate>
      </item>
            <item>
         <title>近くで頼りになる安心感</title>
         <description><![CDATA[　遠慮なく聴ける、相談できるインターネットプロバイダー、それがひかみインターネット倶楽部の力点です。
　地元密着ローカルプロバイダーとして出来ることは顔の見えるサービス、インターネットのことなら何でもお任せください。近くで頼りになる存在感を安心という付加価値サービスにつなげていくことです。

　それでは、電話が掛かってきてからの対応を参考にしてください。
　丹波市内で５分以内で行けるところは伺って対応します。
　インターネットが繋がらない原因は多肢にわたります、電話で問診するよりも見に行く方が解決が早いからです、ユーザの安心にもつながります。私自身も問題解決力が養え他からの問い合わせの時の対応の応用力が付きます。
　１０分以上かかるところは状況によりモデムの電源OFF,ONやパソコン再起動をしてもらい様子を見ます。ダメなら問診内容を考慮して都合を聞いて出動します。

　お客様宅ではとにかく問題を解決して帰ることを最優先に準備して出かけます。即解決しない場合は出直しますが、先送りをせず解決していくように取り組んでいます。

　　　　　　　　　　<a href="http://somojuku.com/archives/rikiten-okada.mp4">様子をご覧ください</a>
]]></description>
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         <pubDate>Mon, 25 Feb 2008 18:47:28 +0900</pubDate>
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            <item>
         <title>記録→情報開示→継続的改善</title>
         <description><![CDATA[　昨年度からの試みで、施工した工事すべての記録を残すようにしています。特にコンクリート強度や耐震処置など竣工後では分からない事項を重点的に記録し、品質管理の徹底を図っています。
　施主様に対しては、竣工後にまとめて情報提供を行い、オープンな関係を築けるように努めています。

　また、対内的にも継続的改善のツールとして非常に有効にはたらいています。すべての物件の工程がトレース可能な状態になっています。

<a href="http://somojuku.com/archives/record.mp4">動画を見る</a>
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         <link>http://somojuku.com/2008/02/post_119.html</link>
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         <pubDate>Sun, 24 Feb 2008 22:27:32 +0900</pubDate>
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